回答メールが来ない場合

基本的に土、日、祝日以外の営業日３日以内に全てのメールに返信しておりますが、当方から回答がこない場合は以下に該当しているケースが殆どです。

・年末年始、祝日はご回答まで営業日３日以上かかります。予めご了承下さい。
・お問い合せフォームに記入したメールアドレスは正確ですか？ 一文字でも違うと届きません。
回答メールをお送りしても
「受信者側の受信メールフォルダの容量がオーバーしているので送信できません」
「メールの送信は拒否されました」
という送信エラーになるケースもあります。
 特に携帯電話の場合、最初から受信拒否設定になっているケースが増えています。

当方から何度送信をしているにも関わらず 「返事をしてください」 というお怒りのメールだけ頂くことがありますが、受信者様側で受信メールフォルダを受け取れる状態でないためにご回答メールをお送りできないケースもあります。

携帯電話からお問い合わせの場合は、当方からの受信設定が拒否されている場合がほとんどです。事前に　 @otoiawase.jp および @revive-hair.comからの受信の許可設定をしておいてください。

・迷惑メールフォルダに振り分けられているケース
受信者様側の迷惑メールフォルダ（スパムフォルダ）に当方からの回答がはいっていることも稀にあるようです。

・その他
お名前がなかったり、また、単なる冷やかしや中傷だと受け取れるお問合せ、他社製品の良否を問い合わせる等の場合は返信できない場合がありますので、予めご了承ください。